Do quarto à sala de reuniões: Lending Hub Co comemora inauguração

A Lending Hub Co, uma corretora de hipotecas jovem e dinâmica, celebrou recentemente a inauguração de seu novo escritório.

O evento que contou com a presença de mais de 60 convidados foi uma prova do impressionante crescimento da empresa e do forte apoio que recebeu do seu agregador Mercado de empréstimos Grupo (LMG).

Enquanto o público ficou impressionado com o toque chique de uma corretora moderna, o destaque para os proprietários Kim Bui e Pearl Tran foi, sem dúvida, a presença de Sam White, CEO da LMG.

“Foi incrível tê-lo lá – ele é o líder de um dos maiores agregadores do país”, disse Bui, cofundador da Lending Hub Co. “Até conseguimos fazer com que ele inaugurasse oficialmente.”

A própria lista de convidados refletia o espírito colaborativo por trás do sucesso da Lending Hub Co. Juntamente com os principais clientes e parceiros de referência, estiveram presentes representantes dos principais bancos e outros credores, demonstrando os fortes relacionamentos que a empresa promoveu no setor.

“Todos que vieram nos apoiaram desde o primeiro dia. Desde os dias em que saímos do banco e construímos o nosso próprio negócio, estas são as pessoas que acreditaram em nós, nos apoiaram e continuam a fazê-lo até hoje”, disse Tran.

Do corretor de quartos ao chique da cidade

O novo espaço de escritório está muito longe das origens humildes da Lending Hub Co. “Kim e eu trabalhamos em nossos escritórios domésticos durante anos”, disse Tran.

“Acabamos construindo um pequeno centro na Kim Home, no quarto dela, para ser mais central.”

A dupla manteve o profissionalismo trabalhando em casa, conduzindo reuniões com clientes pelo Zoom e encontrando-se pessoalmente com clientes em locais locais.

“Mas sabíamos que tínhamos um futuro melhor e precisávamos de um lugar para chamar de nosso”, disse Bui.

O novo escritório reflete perfeitamente esta visão. Projetado com foco em espaços abertos e vegetação, o espaço promove um ambiente dinâmico e profissional.

“Temos dois corretores contratados trabalhando conosco e queremos que eles se sintam felizes e relaxados ao trabalhar”, disse Tran. “Quero que as pessoas queiram vir trabalhar querendo estar aqui.”

Como escolher a localização da sua corretora

Claro, houve muita coisa que aconteceu entre os dias das reuniões da equipe no quarto e o dia da inauguração.

Felizmente, Tran disse que seu agregador segurou suas mãos “em cada passo do caminho”.

“Quando dissemos a eles que queríamos abrir um novo escritório, eles pediram que a equipe nos ajudasse com todo o conteúdo sobre como construir um negócio de sucesso”, disse Tran.

Mesmo quando compartilharam a localização, a dupla disse que a LMG absorveu essa informação e personalizou a abordagem.

Situado no subúrbio de Alexandria, no centro da cidade de Sydney, o novo escritório da Lending Hub Co está estrategicamente localizado em uma área vibrante, repleta de jovens profissionais, investidores sofisticados e pessoas de alta renda.

“Queríamos aquela mistura de estilo industrial e verde; cidade vivendo sem superlotação e com espaço para estacionar o carro”, disse Bui. “Queríamos estar na cultura e no ambiente que nossos clientes vivem.”

Com o café “mundialmente famoso e mais instagramável” do outro lado da rua – The Grounds – Tran disse que a Lending Hub Co encontrou o lugar perfeito.

“Que lugar para uma reunião de brunch com clientes”, brincou Tran. “Esses cafés e negócios são bem-sucedidos porque capturam a personalidade da região e agregam valor a ela. É isso que queremos com a Lending Hub Co.”

Superando os desafios da corretagem moderna

No entanto, estar numa localidade procurada tem as suas desvantagens.

Na área, que inclui centros urbanos como Newtown e Erskineville até Mascot, que fica perto do aeroporto, a concorrência é alta.

“Em cada metro quadrado há quatro corretores, muitos deles altamente bem-sucedidos”, disse Tran.

Precisando de ajuda para se destacar, a dupla recorreu à LMG em busca de ajuda.

“Dado que somos uma empresa jovem, precisávamos do apoio do Mercado de Empréstimos para nos ajudar a descobrir no que nos concentrar”, disse Bui.

“Recebemos muito apoio da LMG nesta fase – honestamente, não podemos agradecê-los o suficiente.”

Depois de definir o público-alvo e analisar a área, a LMG deu algumas dicas para construir sua presença on-line.

“Agora, se você usar o Google Lending Hub Co, estamos atualmente em segundo lugar na área native em termos de avaliações 5 estrelas.”

Quando um cliente entra em seu escritório, o que ele diz?

Depois de avaliar o native com a LMG, a Lending Hub Co. comprou o escritório, destruindo tudo e começando de novo.

“Antes de começarmos, recebemos suggestions de nossos parceiros e clientes e tentamos incorporar isso no design. Esta é certamente a nova forma de construir uma corretora moderna.

Ao fazer os renos, Tran disse que tinha um pensamento em mente: “Quando um cliente entra em seu escritório, qual é a primeira coisa que ele diz? O que eles estão pensando em termos de como você opera e o que isso diz sobre o seu negócio?

“É isso que impulsiona a presença da sua empresa tanto física quanto on-line.”

Escusado será dizer que as habilidades de design de interiores de Tran e Bui fizeram maravilhas.

“Aquece nossos corações ouvir os comentários adoráveis ​​de nossos clientes – muitos ficaram maravilhados”, disse Bui.

“Dizem que está muito na moda. Realmente moderno e novo. Isso mostra que uma corretora não precisa ser chata.”

A história de sucesso da Lending Hub Co é uma prova do poder do trabalho árduo, de uma abordagem centrada no cliente e de fortes parcerias no setor.

Com seu impressionante novo espaço de escritório e dedicação inabalável, a empresa está bem posicionada para crescimento e sucesso contínuos nos próximos anos.

“Desde o primeiro dia, a LMG esteve ao nosso lado. Quando estávamos sentados em casa, em nossos quartos, assinando empréstimos, eles acreditavam que um dia construiríamos um negócio maior e aqui estamos hoje.”

O que você acha da história da Lending Hub Co.? Comente abaixo.