A maior parte da população atual depende do e-mail para trabalhar, comunicar-se com entes queridos, obter códigos de desconto em seus produtos favoritos, manter-se atualizado sobre as novidades e muito mais.
Na verdade, 99% das pessoas verificam suas caixas de entrada de e-mail pelo menos uma vez por dia.
Pense na sua própria caixa de entrada, profissional e pessoalmente.
Você provavelmente recebe centenas de e-mails todas as semanas, senão diariamente.
Embora você possa não estar lendo todos esses e-mails, ou mesmo abrindo todos eles, existem alguns que chamam sua atenção e prendem seu interesse.
Seja por um assunto interessante, um e-mail de sua marca favorita ou uma atualização semanal de um boletim informativo que você assina.
E se você estivesse fornecendo a seus clientes atuais e potenciais o e-mail que chamou sua atenção, prendeu sua atenção e aprofundou seu relacionamento com você?
Os consultores que incorporaram o advertising por e mail em sua estratégia digital tiveram sucesso.
De acordo com uma pesquisa realizada por Monitor de campanhaa taxa média de abertura de e-mail é de 21,5%; no entanto, o setor de serviços financeiros apresenta uma taxa de abertura de 27,1%.
Se isso não convencer você a começar, considere o seguinte: para cada US$ 1 gasto em advertising por e-mail, você pode esperar um retorno médio de $ 36.
Uma estratégia de e mail advertising pode ser usada por consultores para:
- Atualize os clientes sobre notícias da empresa e do setor
- Acompanhe clientes em potencial e leads para aumentar as taxas de conversão
- Compartilhe informações, recursos e dicas úteis com clientes atuais para aprofundar os relacionamentos existentes
Qualquer que seja o seu objetivo ao lançar uma estratégia de advertising por e-mail, aqui estão as etapas necessárias para começar.
Etapa 1: reunir conteúdo
Para começar, você deve ter uma ideia do tipo de conteúdo que enviará para sua lista de e-mail.
Aqui estão alguns exemplos do que você pode incluir:
- Postagens no weblog
- Notícias da indústria
- Depoimentos de clientes
- Dicas financeiras rápidas
- Biografias da equipe ou curiosidades
- Atualizações e detalhes da empresa
- Recursos que você criou ou considera valiosos
Ao considerar o tipo de conteúdo que você deseja compartilhar em seu boletim informativo, considere seu público-alvo.
Pergunte a si mesmo: quem são meus clientes ideais? Que informações eles estão procurando?
Por exemplo, se o seu público-alvo inclui pessoas na faixa dos 20 e 30 anos se preparando para comprar sua primeira casa, você pode incluir uma postagem no weblog com etapas para comprar sua primeira casa, maneiras de economizar para um pagamento inicial ou dicas para entender hipotecas .
Talvez seu público seja formado por empreendedores de todas as idades – nesse caso, você pode querer incluir notícias do setor sobre incentivos fiscais para pequenas empresas, programas de empréstimos e investimentos.
Seja qual for o seu público, o segredo é fornecer-lhes conteúdo útil e valioso para construir relacionamento.
Se eles confiarem em você como fonte de notícias e informações, é mais provável que confiem em você como consultor financeiro.
Etapa 2: coletar e-mails
Agora que você entende melhor o tipo de conteúdo que gostaria de enviar, é hora de começar a coletar e-mails.
Existem algumas maneiras diferentes de coletar e-mails para seu boletim informativo:
- Faça uma lista de e-mails de clientes atuais
- Adicione um formulário de inscrição em boletim informativo por e-mail em seu website
- Inclua uma frase de chamariz em seu weblog para se inscrever para receber e-mails
- Ofereça um conteúdo fechado em seu website (mais sobre isso abaixo)
- Publique sobre seu boletim informativo por e-mail nas redes sociais
- Inclua um hyperlink para inscrição no rodapé do seu boletim informativo por e-mail (para aqueles que receberam o boletim informativo)
- Adicione um hyperlink para se inscrever para receber e-mails em sua própria assinatura de e-mail
Pode ser tentador comprar uma lista de e-mail, mas não vale a pena.
Esses serão leads frios, que provavelmente não se envolverão com seu conteúdo e cancelarão a assinatura ou denunciarão você por contatá-los.
Se ainda não o fez, reserve um segundo para revisar estes regulamentos de e-mail para garantir que você esteja sempre em conformidade:
Coletar e-mails pode ser tão simples quanto incluir um formulário no rodapé do seu website, mas se você quiser criar uma lista de e-mails rapidamente, é uma boa ideia oferecer algo valioso aos assinantes.
Este método é chamado de “conteúdo fechado”.
Bloquear seu conteúdo significa que as pessoas precisarão fornecer seus e-mails em troca de acesso ao conteúdo.
O conteúdo bloqueado precisa ser valioso e relevante para o seu público-alvo – por exemplo, se você trabalha com a geração Y, você criaria um e-book intitulado “10 coisas a considerar antes de comprar sua primeira casa”.
Etapa 3: organizar os detalhes do boletim informativo
Depois de ter uma lista de e-mails e uma ideia do conteúdo que compartilhará, você pode começar a pensar nos detalhes do boletim informativo.
Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao pensar nos detalhes do boletim informativo:
- Com que frequência você enviará seu boletim informativo? (Também conhecido como “cadência”)
- Você enviará um e-mail de boas-vindas para novos assinantes?
- O seu boletim informativo será fortemente elaborado ou principalmente em texto simples?
- Você enviará este e-mail para sua lista completa ou segmentará-o com base em determinadas características?
Depois de descobrir sua cadência e design, você pode criar seu primeiro e-mail.
Ao escrever seu texto, mantenha-se fiel à voz de sua marca e escreva para seu público.
Tenha cuidado com o tom, o vocabulário e as imagens. Se você estiver tentando escrever um boletim informativo acessível, mas usar muito jargão financeiro, poderá alienar seus assinantes.
É sempre uma boa ideia passar seu boletim informativo para novos olhos, pois eles podem ver erros gramaticais, ortográficos ou outros problemas de formatação que você pode ter perdido.
Ao criar seu conteúdo, considere segmentar seus assinantes em categorias.
Isso tornará mais fácil atingir públicos específicos com conteúdos diferentes.
Para começar, você pode segmentar seus assinantes em um grupo de clientes e um grupo de clientes potenciais.
A partir daí, você pode segmentar por localização, renda, estado civil, and so forth.
Lembre-se de que você terá apenas as informações que solicitar às pessoas em seu formulário de inscrição. Se você planeja segmentar por dados demográficos, certifique-se de verificar essas informações em seu formulário.
Etapa 4: escreva sua linha de assunto
Antes de enviar seu boletim informativo para as massas, pense cuidadosamente sobre o assunto – é a primeira coisa que seus assinantes verão quando seu e-mail chegar à caixa de entrada.
Você deseja fornecer uma linha de assunto que capte o interesse deles por tempo suficiente para que cliquem e abram o e-mail.
Aqui está o que recomendamos ao escrever sua linha de assunto:
- Seja curto e amável – menos de 50 caracteres é o melhor
- Seja preciso com relação ao conteúdo, mas mantenha a curiosidade – não revele muito
- Dirija-se diretamente ao assinante usando “você” ou “seu”
- Mantenha-se fiel ao seu tom e conheça seu público
- Evite frases que possam fazer com que seu e-mail seja acionado como spam (ou seja, grátis, $)
Principais conclusões
Aprofundar o relacionamento com seus clientes atuais e potenciais por e-mail é uma das decisões de advertising mais estratégicas que você pode tomar.
O e-mail não morreu e, diferentemente das mídias sociais, é um canal de distribuição de conteúdo que não é afetado pelas temidas atualizações e mudanças de algoritmos.
Estas são as 4 etapas principais que você precisa seguir ao iniciar sua jornada de advertising por e-mail:
- Reúna conteúdo
- Colete e-mails
- Organizar detalhes do boletim informativo
- Escreva sua linha de assunto
Quando estiver pronto para levar sua estratégia de advertising por e-mail para o próximo nível, use essas 7 estratégias compilamos para consultores financeiros como você.