O papel de um corretor na segurança cibernética

Os corretores hipotecários estão sendo pressionados por ambos os lados. Com a crescente ameaça de ataques cibernéticos visando o seu tesouro de informações pessoais e financeiras, os corretores devem reforçar as suas defesas. Ao mesmo tempo, as próximas mudanças na Lei de Privacidade da Austrália tornarão mais rigorosas as regulamentações sobre como eles lidam com os dados dos clientes.

O corretor hipotecário Alex Veljancevski (foto acima), diretor da Eventus Monetary, enfatizou a urgência: “Como corretores hipotecários, lidamos com uma quantidade significativa de informações pessoais e financeiras. Isto torna a nossa indústria um alvo tentador para ataques cibernéticos.

“Portanto, para proteger os nossos clientes e ajudar a manter a reputação da nossa indústria, devemos implementar medidas robustas de segurança cibernética.”

Como os corretores podem proteger seus dados

Veljancevski disse que a criptografia serve como uma defesa poderosa, embaralhando os dados para que apenas indivíduos com a chave de descriptografia correta possam acessá-los.

Além disso, a adoção da autenticação multifator pode fornecer uma camada adicional de segurança, garantindo que o acesso seja rigorosamente controlado.

“Isso começa com o básico, como proteger nossa infraestrutura de TI usando firewalls, software program antivírus e protocolos de criptografia que protegem os dados em trânsito e em repouso”, disse ele.

No entanto, Veljancevski disse que a tecnologia por si só não protegerá os dados dos seus clientes.

“Isso ocorre porque o erro humano continua sendo uma das maiores vulnerabilidades na segurança cibernética, com os fraudadores muitas vezes enganando os indivíduos para que divulguem informações pessoais”, disse Veljancevski.

“Eles então usam essas informações para comprometer as contas de suas vítimas.”

Consequentemente, educar os clientes sobre os riscos das ameaças cibernéticas e como se protegerem é extremamente importante.

Dicas simples, como ser cauteloso ao compartilhar informações pessoais on-line, podem ajudar muito.

Por exemplo, Veljancevski disse que ensinar os clientes a verificar cuidadosamente os e-mails que afirmam ser do seu corretor (ou de qualquer outro profissional financeiro) e a confirmar quaisquer alterações nos detalhes financeiros através de um método separado e verificado pode reduzir significativamente o risco de violações.

Treinar sua equipe nas melhores práticas de segurança cibernética é igualmente crítico.

“Todos os membros da equipe devem estar familiarizados com as ameaças cibernéticas mais recentes e treinados em práticas seguras de tratamento de dados”, disse Veljancevski.

“Sessões regulares de treinamento podem ajudar a incutir melhores práticas, como o uso de senhas fortes e exclusivas para diferentes sistemas e a compreensão dos sinais de uma violação de segurança.”

Mudanças recebidas na Lei de Privacidade

Finalmente, a conformidade com as leis de dados e privacidade também constitui uma parte essential das responsabilidades de um corretor.

Na Austrália, isso significa aderir ao Princípios de Privacidade Australianos sob a Lei de Privacidade de 1988. Essas leis determinam como as informações pessoais devem ser tratadas e protegidas.

Por exemplo, o princípio 11 exige que os corretores tomem medidas razoáveis ​​para proteger as informações pessoais que possuem contra uso indevido, interferência, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação. Auditorias regulares e verificações de conformidade devem ser uma prática padrão, garantindo que todas as obrigações legais sejam cumpridas e que os dados dos clientes sejam tratados de forma responsável.

A maioria das pequenas empresas com um faturamento anual de US$ 3 milhões ou menos estão atualmente isentas da Lei de Privacidade.

No entanto, à medida que o governo tenta trazer a Lei da Privacidade para a period digital, isso está prestes a mudar.

“O suggestions fornecido à revisão é muito claro – a comunidade espera que, se fornecerem as suas informações pessoais a uma pequena empresa, estas serão mantidas seguras e não utilizadas de forma prejudicial”, disse o governo na sua resposta ao Relatório do Procurador-Geral entregue em Fevereiro passado.

Embora possa ser assim, é ainda mais um motivo para os corretores obterem o controle de seus dados.

Como guardiões de informações confidenciais, Veljancevski disse que os corretores de hipotecas têm a responsabilidade ética e authorized de proteger os dados dos clientes.

“No entanto, ao adotar uma abordagem proativa à segurança cibernética, não só reduzimos o risco de violações de dados, mas também reforçamos a confiança que os nossos clientes depositam em nós, contribuindo assim para a integridade e o sucesso da nossa profissão”, afirmou.