BNY considera o suggestions e a demanda dos clientes ao planejar o pipeline de produtos em seu braço de tecnologia, Pershing X.
“Estamos ouvindo suggestions de nossos clientes e entregando soluções com base no que ouvimos”, Noam Taschchefe de receita da Pershing X, disse Notícias sobre automação bancária.
Por exemplo, no ano passado, o banco lançou o seu produto de consultoria e um ano depois lançou o seu produto para investidores Wove Investor, disse ele. Quando a ferramenta de consultoria foi lançada, o banco formou um grupo de clientes e clientes potenciais para oferecer suggestions sobre a solução e uma resposta do grupo foi: “Não se limitem aos consultores – e não paramos”, acrescentou Tasch.
O Wove Investor, lançado em 4 de junho, permite que os investidores visualizem informações de várias contas em um só lugar, de acordo com o website Pershing X.
“Os consultores nos pediram para criar um portal simples e interconectado para seus clientes, então construímos o Wove Investor,” Ainslie Simmondsdisse o presidente da Pershing X e chefe de estratégia da Pershing International, em um comunicado de 4 de junho.
Junto com o Wove Investor, o banco adicionou Wove Knowledge and Portfolio Options à plataforma em 4 de junho.
“Isso ajuda muito a mostrar que não apenas ouvimos e estamos encontrando pontos problemáticos (na indústria), mas que na verdade estamos entregando soluções de forma relativamente rápida”, disse ele.
O registro antecipado já está disponível para o primeiro Financial institution Automation Summit Europe 2024 em Frankfurt, Alemanha, de 7 a 8 de outubro! Descubra os mais recentes avanços em IA e automação bancária. Registrar agora.