Bem-vindos a todos! Bem-vindos ao 396º episódio do Podcast de sucesso do consultor financeiro!
Minha convidada no podcast de hoje é Michelle Klisanich. Michelle é uma Wealth Advisor da Financially Sensible Divorce, uma empresa de consultoria híbrida sediada em Minneapolis, Minnesota, que supervisiona US$ 87 milhões em ativos sob gestão para 91 famílias clientes.
O que é único sobre Michelle, no entanto, é como ela aproveitou seus aprendizados de vários coaches de negócios diferentes ao longo de sua carreira, o que lhe deu clareza para descobrir a melhor forma de comercializar para a clientela que ela realmente queria atender… mulheres passando por um divórcio, que, depois que o divórcio é finalizado, normalmente fazem a transição para se tornarem clientes de consultoria contínua de longo prazo, com as quais Michelle pode construir um relacionamento profundo.
Neste episódio, falamos em detalhes sobre como Michelle criou um processo estruturado para ajudar seus clientes a navegar com sucesso pelo processo de divórcio, desde conectá-los a especialistas em divórcio que Michelle pré-avaliou, incluindo advogados, corretores de hipotecas e terapeutas, até fornecer a seus clientes divorciados um roteiro para o caminho a seguir após a finalização do divórcio, como Michelle construiu o planejamento do divórcio como uma forma de abrir as portas para novos clientes em potencial, mas ainda confirma de antemão que eles estão interessados não apenas em seu processo de planejamento de divórcio com taxa fixa, mas também em um relacionamento de aconselhamento contínuo depois, e como Michelle executa uma estratégia de networking on-line por meio de reuniões do Zoom para cultivar relacionamentos com centros de influência no espaço do divórcio e gerar um fluxo constante de referências que se encaixam em seu avatar de cliente best.
Também falamos sobre as dificuldades iniciais de Michelle no trabalho com vendas de seguros comissionadas, onde ela começou ganhando apenas US$ 20.000 no primeiro ano, e como suas dificuldades a levaram a procurar um coach de negócios que a levou a trabalhar com Deirdre Van Nest para desenvolver suas habilidades de apresentação e descobrir como identificar e aprimorar seu nicho de divórcio, como Michelle percebeu que havia se twister uma verdadeira especialista em sua especialização em divórcio depois de trabalhar com outra coach consultora, Libby Greiwe, que a ajudou a executar com seu cliente best de forma mais eficiente, e como depois de participar do programa Strategic Coach na próxima etapa de sua jornada de teaching de negócios, Michelle finalmente decidiu dar o salto do mundo dos seguros para o espaço de consultoria independente, o que lhe permitiu uma maneira elegante de sair de relacionamentos com clientes que não eram lucrativos ou sustentáveis, simplesmente escolhendo deixá-los para trás, resultando em uma redução proposital em sua base de clientes de 350 para apenas 90 clientes adequados com os quais ela realmente queria trabalhar (e perdendo apenas 2 clientes que ela realmente queria manter na transição).
E não deixe de ouvir até o last, onde Michelle compartilha como sua experiência ao passar por seu próprio divórcio a inspirou a trabalhar com mulheres em uma posição semelhante, como as pequenas vitórias no início de sua carreira ajudaram Michelle a superar sentimentos de “síndrome do impostor” derivados de sua percepção de falta de experiência e a construir sua confiança para enfrentar os desafios de começar sua carreira de consultoria como uma jovem de 20 e poucos anos que parecia uma adolescente, e por que Michelle recomenda que consultores mais novos acompanhem consultores mais experientes para aprender como eles superaram os desafios iniciais em suas próprias carreiras… e descobrir algumas práticas recomendadas que os consultores mais novos podem querer imitar ou pelo menos adaptar para si mesmos.
Então, se você estiver interessado em aprender como construir um nicho de clientes de sucesso criando um sistema estruturado para atendê-los, alavancar coaches para ganhar confiança e expandir o negócio que você realmente deseja, ou desenvolver relacionamentos com COIs para obter mais indicações de clientes ideais, esperamos que você goste deste episódio do podcast Monetary Advisor Success, com Michelle Klisanich.